Olá queridos leitores!
Não é novidade que transformamos nosso Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar em uma versão EAD totalmente online. Você não sabia? Clique aqui e veja maiores informações.
Quais são as Vantagens do Curso Versão EAD?
- Acesso seguro, fácil e conveniente: você pode assistir as aulas onde, quando e quantas vezes quiser, dentro do período de vigência da sua licença;
- Conteúdo presencial equivalente ao conteúdo online com bônus;
- Aulas extra de convidados especiais: profissionais referência na área de Hotelaria Hospitalar;
- Acesso ao material complementar;
- Certificado emitido no ato da confirmação de inscrição com carga horária total de 18 horas de aula;
- Voucher para uma inscrição cortesia para o Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar presencial onde você escolher, assim que novos locais e datas forem divulgados.
Quais são as aulas incluídas no curso?
O Curso, assim como a versão presencial, é dividido em duas partes:
1. Hotelaria Hospitalar como Diferencial Estratégico, durante as aulas dessa primeira parte serão abordados além da contextualização do tema, cases de sucesso mostrando na prática como obter melhores resultados em otimização de recursos, economia, melhoria dos processos e qualidade incluindo as áreas de gestão de contratos e avaliação de fornecedores, gerenciamento de enxoval, gerenciamento de leitos e higiene.
2. Qualidade e Humanização na Hotelaria Hospitalar, durante essas aulas provocaremos reflexões sobre humanização, mostrando como um tema tão abrangente e subjetivo pode ser trazido à nossa realidade diária de forma prática. Para isso mostraremos o passo a passo da implantação da área de hospitalidade e com nossos treinamentos daremos um direcionamento de como implantar a cultura da hospitalidade e humanização na ponta.
Conheçam abaixo a lista das aulas contempladas no curso:
| Parte 1: Hotelaria Hospitalar Como Diferencial Estratégico |
| Aula 01: Aula Introdutória: Contextualização da Hotelaria Hospitalar com Foco Estratégico |
| Aula 02: Revisão dos Processos e Melhor Aproveitamento de Recursos: Como Fazer na Prática |
| Aula 03: Avaliação de Fornecedores: SLA, Como Elaborar e Aplicar |
| Aula 04: Case Gerenciamento de Enxoval Passo a Passo |
| Aula 05: Como Realizar um Inventário de Enxoval? |
| Aula 06 [AULA EXTRA!] Fatores Que Contribuem para o Aumento da Vida Útil do Enxoval com Engº Eduardo Campos |
| Aula 07 [AULA EXTRA!] Pontos Fundamentais para o Sucesso na Gestão do Enxoval com Dra Teresinha Covas Lisboa |
| Aula 08 [AULA EXTRA!] Gerenciamento de Leitos Parte 1 com Enfª Kely Gonçalves |
| Aula 09 [AULA EXTRA!] Gerenciamento de Leitos Parte 2 com Enfª Kely Gonçalves |
| Aula 10 [AULA EXTRA!] Revisão dos Processos de Limpeza Terminal com Enfª Valéria Frozé |
| Parte 2: Qualidade e Humanização na Hotelaria |
| Aula 11: Desafios do Gestor de Hotelaria |
| Aula 12: Case Implantação da Hospitalidade |
| Aula 13 [AULA EXTRA!] Case SHARP Coronado Hospital em San Diego/ Los Angeles com Ana Augusta |
| 2.1 Como Implantar Hospitalidade na Prática? |
| Aula 14: Treinamento para Equipes |
| Parte 1: Valorização, Humanização e Trabalho em Equipe |
| Parte 2: Comunicação |
| Parte 3: Apresentação Pessoal, Comportamento e Ética |
| Parte 4: Principais Atitudes e Gerenciamento de Conflitos |
| Conclusão |
| Aula 15: Gestão Estratégica de Pessoas com Foco em Humanização |
| Aula 16: Tarefas |
O que nossos alunos têm a dizer sobre o Curso?
Confirmação Via Cartão de Crédito: Confirme sua inscrição por cartão de crédito à vista ou parcelado nesse link: INSCREVA-SE
Confirmação Via Boleto: Para boleto envie os seguintes dados para o e-mail contato@www.hotelariahospitalar.com
Pessoa Física: nome completo, endereço e CPF
Pessoa Jurídica: razão social, endereço e CNPJ e os 4 nomes e e-mail dos participantes para envio de acesso, voucher e certificados.
Lembrando que a inscrição é pessoal e intransferível.
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