
Hotelaria Hospitalar Responde: Atendimento
Recebemos alguns e-mails pedindo conteúdos relacionados à atendimento e recepção. Pensando sobre o assunto e tendo a oportunidade de vivenciar uma experiência mais próxima desse
Recebemos alguns e-mails pedindo conteúdos relacionados à atendimento e recepção. Pensando sobre o assunto e tendo a oportunidade de vivenciar uma experiência mais próxima desse
Tivemos a honra de ser um dos 9 profissionais entrevistados para a pesquisa realizada para a defesa de tese da Professora Dra Teresinha Covas Lisboa,
Aproveite que você tirou alguns minutos para ler esse post e relaxe. Sério, fique mais confortável em sua cadeira… descruze as pernas, se possível, tire
Todas as boas jogadas merecem um Replay! Por esse motivo, O Time Hotelaria Hospitalar entra novamente em campo para reprisar os Treinamentos Online para Equipes
Ao longo das publicações neste site, temos nos referido aos pacientes, acompanhantes e familiares enquanto clientes. Mas em nosso dia a dia, temos
Abrindo exceções, fidelizando clientes… Copeira Maria Mais uma vez, relato uma experiência minha, que sempre comento nos cursos e palestras que ministro. Como já disse
Exclusividade, tratamento VIP e mimos são algumas das estratégias da Nespresso nessa propaganda para transmitir aos seus membros, a mensagem de que todos do clube